ПОЛИТИКА ТАРИФОВ, КОМИССИЙ И ЛИМИТОВ

Последнее обновление: 01.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика тарифов, комиссий и лимитов устанавливает основные правила публикации, применения и изменения тарифов, комиссий, условий обменного курса, возможных расходов и лимитов по Сделкам, применяемых в рамках услуг, предоставляемых через платформу OurExchangeClub.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всем Пользователям, которые через сайт ourexchange.club создают заявку на Сделку по покупке или продаже Криптоактивов, пользуются доступными на Сайте способами оплаты или получения платежа, осуществляют платёж, получают платёж или иным образом пользуются услугами OurExchangeClub.

1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Условий использования OurExchangeClub, Политики платежей и операций с наличными денежными средствами, Заявления о раскрытии рисков криптоактивов, Политики соблюдения требований KYC/ПОД/ФТ и санкций, Политики конфиденциальности и иных документов, опубликованных на Сайте.

1.4. Тарифы, комиссии, лимиты, условия обменного курса и применимые расходы, отображаемые на Сайте, на странице создания Сделки, в учётной записи или через официальные каналы связи Компании, могут различаться в зависимости от вида Сделки, суммы, вида Криптоактива, блокчейн-сети, способа оплаты или получения средств, рыночных условий, уровня риска и технических возможностей.

1.5. Финансовые условия, применяемые к конкретной Сделке, обязательны для Пользователя в объёме, отображённом на Сайте или подтверждённом Компанией в рамках соответствующей Сделки, и в момент такого отображения или подтверждения.

1.6. Компания может публиковать тарифы, комиссии и лимиты на Сайте в виде отдельной таблицы, на странице создания Сделки, в учётной записи, в отображаемом расчёте, в уведомлении или в ином официальном формате.

1.7. Настоящая Политика не устанавливает постоянных числовых значений тарифов, комиссий или лимитов. Их конкретные размеры могут устанавливаться и изменяться на Сайте, на странице Сделки или через официальные каналы связи Компании без необходимости полного пересмотра настоящей Политики.

1.8. До создания заявки на Сделку, осуществления платежа, перевода Криптоактива или подтверждения Сделки Пользователь обязан ознакомиться с тарифами, комиссиями, лимитами и иными применимыми финансовыми условиями, отображаемыми в соответствующий момент на Сайте или в ходе процедуры совершения Сделки.

1.9. Создание заявки на Сделку, подтверждение Сделки, осуществление платежа, перевод Криптоактива или продолжение использования услуг считается принятием Пользователем тарифов, комиссий, лимитов и иных применимых финансовых условий, отображённых или подтверждённых в соответствующий момент.

1.10. Если Пользователь не согласен с тарифами, комиссиями, лимитами или иными финансовыми условиями, отображаемыми на Сайте или в ходе процедуры совершения Сделки, он обязан воздержаться от продолжения Сделки и от осуществления соответствующего платежа или перевода Криптоактива.

2. Виды тарифов и комиссий

2.1. В рамках услуг OurExchangeClub могут применяться различные виды тарифов, комиссий или расходов в зависимости от структуры соответствующей Сделки, способа оплаты, вида Криптоактива, блокчейн-сети и условий, опубликованных на Сайте в соответствующий момент.

2.2. В рамках Сделки может применяться плата за услугу, которая может отражаться в виде отдельной суммы, процентной величины, составляющей обменного курса или в иной расчётной форме, отображаемой на Сайте.

2.3. К Сделке по покупке или продаже может применяться комиссия за обмен или за Сделку, связанная с организацией, обработкой, учётом и операционным обслуживанием соответствующей Сделки.

2.4. В зависимости от способа оплаты или получения платежа могут применяться сборы или расходы, связанные с платёжными услугами, банковскими или карточными операциями, EasyWallet, EasyPay, обслуживанием операций с наличными денежными средствами или партнёрской организацией.

2.5. При переводе Криптоактивов могут возникать сетевые сборы блокчейна, сборы за транзакции (transaction fee), сборы майнеров (miner fee), сборы валидаторов (validator fee) или иные технические сборы, характерные для соответствующей сети.

2.6. В отдельных случаях могут возникать фактические расходы, связанные с возвратом, исправлением ошибочного платежа, возвратом излишне уплаченной суммы, рассмотрением неидентифицированного платежа, а также рассмотрением вопросов, связанных с неверным Криптоактивом или ошибочным переводом.

2.7. Если Сделка требует изучения дополнительных документов, усиленной проверки, дополнительной услуги третьего лица, технической поддержки или специальной процедуры, могут возникать соответствующие дополнительные расходы, если они были заранее отображены или согласованы либо следуют из условий, опубликованных на Сайте.

2.8. Тарифы или комиссии, применяемые Компанией, могут включаться в общий расчёт по Сделке или отображаться отдельно в зависимости от технического формата Сайта и условий соответствующей Сделки.

2.9. Если какой-либо сбор или расход взимается третьим лицом, он может отражаться отдельно, включаться в расчёт по Сделке, уменьшать сумму денежных средств или количество Криптоактива, подлежащих получению Пользователем, либо подлежать дополнительной оплате Пользователем в зависимости от условий конкретной ситуации.

2.10. Пользователь признаёт, что наименования тарифов и комиссий, способы расчёта или отображения могут различаться в зависимости от вида Сделки и технической среды, однако для Пользователя обязательны условия, представленные в ходе соответствующей Сделки на Сайте или через официальные каналы связи.

3. Формирование обменного курса и плата за услугу

3.1. Обменный курс, применяемый к Сделкам по покупке и продаже Криптоактивов через OurExchangeClub, устанавливается Компанией на основании оценки рыночных, операционных, технических факторов и факторов риска, действующих на момент соответствующей Сделки.

3.2. Обменный курс, отображаемый на Сайте, может формироваться с учётом рыночной стоимости Криптоактива, ликвидности, объёма Сделки, доступных источников, рыночных колебаний, состояния блокчейн-сети, особенностей способа оплаты или получения средств и операционных рисков, связанных с исполнением соответствующей Сделки.

3.3. Обменный курс OurExchangeClub не обязательно совпадает с показателями, опубликованными Центральным банком, международными биржами, другими обменными платформами, поставщиками данных или общедоступными рыночными источниками.

3.4. Для Сделок по покупке и продаже могут применяться разные обменные курсы, поскольку основания их расчёта, условия ликвидности, операционные расходы, платёжные потоки и составляющие риска могут различаться.

3.5. Плата за услугу Компании может включаться в обменный курс Сделки, отображаться в виде отдельной платы или отражаться в общем расчёте, представленном на Сайте, в зависимости от технической и коммерческой структуры соответствующей Сделки.

3.6. Если плата за услугу включена в обменный курс, основной финансовый результат Сделки для Пользователя отражается в расчёте, отображаемом на Сайте, включая условия обменного курса, применяемые в соответствующий момент.

3.7. Если плата за услугу отображается отдельно, она может рассчитываться на основании фиксированной суммы, процентной величины, объёма Сделки, способа оплаты, вида Криптоактива или иных критериев, представленных на Сайте.

3.8. Обменный курс Сделки может иметь ограниченный срок действия. Если Пользователь не совершает необходимые действия в установленный срок, Компания может применить новый обменный курс, предложить новый расчёт или не продолжать соответствующую Сделку на ранее отображённых условиях.

3.9. В случае резких рыночных колебаний, изменения ликвидности, технического сбоя, расчётной ошибки или рисковой ситуации Компания может пересмотреть условия обменного курса соответствующей Сделки до её окончательного подтверждения или исполнения.

3.10. До подтверждения Сделки Пользователь обязан проверить отображаемый на Сайте обменный курс, сумму к получению или оплате, плату за услугу, применимые комиссии и общий расчёт по Сделке.

4. Расходы третьих лиц, банковские, платёжные и связанные с блокчейном расходы

4.1. В ходе совершения Сделки могут возникать расходы, устанавливаемые или взимаемые третьими лицами, которые не устанавливаются Компанией и могут зависеть от условий, тарифов, технических процессов или применимых правил соответствующего третьего лица.

4.2. Такие расходы могут возникать, в частности, со стороны банков, карточных систем, поставщиков платёжных услуг, EasyWallet, EasyPay, партнёрской организации по обслуживанию операций с наличными денежными средствами, блокчейн-сетей, сервисов Криптокошельков или иной задействованной инфраструктуры.

4.3. Расходы третьих лиц могут применяться при приёме платежа, переводе денежных средств, обработке карточной операции, обслуживании операций с наличными денежными средствами, переводе в блокчейне, возврате, корректировке платежа, рассмотрении Сделки или совершении иных вспомогательных действий.

4.4. Компания не гарантирует неизменности тарифов, комиссий, сетевых сборов или иных расходов третьих лиц, поскольку они могут изменяться независимо от Компании в соответствии с правилами соответствующего поставщика услуг, банка, платёжной системы, блокчейн-сети или иного третьего лица.

4.5. Если расход третьего лица известен или может быть рассчитан на момент Сделки, он может отражаться на Сайте, в расчёте по Сделке или в уведомлении, предоставляемом Пользователю.

4.6. Если расход третьего лица невозможно точно рассчитать заранее, он может быть рассчитан или уточнён в момент, когда фактически возникает или становится известен Компании.

4.7. Расходы третьих лиц могут включаться в общий расчёт по Сделке, взиматься отдельно, уменьшать сумму денежных средств или количество Криптоактива, подлежащих получению Пользователем, либо вычитаться из возвращаемой суммы в зависимости от условий соответствующей Сделки и порядка, указанного на Сайте.

4.8. Сетевые сборы блокчейна могут изменяться за короткий период в зависимости от нагрузки на соответствующую сеть, её технического состояния, приоритета перевода или иных обстоятельств, связанных с сетью. Такие изменения могут повлиять на окончательный расчёт по Сделке или стоимость перевода.

4.9. Если взимаемые или возникшие расходы третьего лица обусловлены действием Пользователя, ошибкой, задержкой, неверными данными, отменой Сделки, возвратом или необходимостью дополнительного рассмотрения, такие расходы могут быть возложены на Пользователя в пределах, допускаемых законом.

4.10. Компания не несёт ответственности за тарифы, комиссии, сетевые сборы, удержания, расходы на конвертацию, ограничения или иные платёжные условия, установленные или изменённые третьими лицами, если они возникли вне непосредственного контроля Компании.

4.11. До совершения Сделки Пользователь обязан учитывать, что помимо основного расчёта, отображаемого на Сайте, могут возникать дополнительные или изменяющиеся расходы третьих лиц, если они применимы к соответствующей Сделке или платёжной/блокчейн-инфраструктуре.

5. Минимальные и максимальные лимиты по Сделкам

5.1. Компания вправе устанавливать минимальные и максимальные лимиты по Сделкам покупки и продажи Криптоактивов в зависимости от вида Сделки, Криптоактива, блокчейн-сети, способа оплаты или получения средств, статуса Пользователя и условий, действующих на Сайте в соответствующий момент.

5.2. Лимиты могут устанавливаться для одной Сделки, одного дня, одного месяца или иного расчётного периода, определённого Компанией.

5.3. Лимиты могут различаться для физических лиц, юридических лиц, вновь зарегистрированных Пользователей, верифицированных Пользователей, Пользователей, прошедших углублённую проверку, или разных групп риска.

5.4. При определении лимитов по Сделкам Компания может учитывать уровень Идентификации Пользователя, историю Сделок, профиль риска, источник платежа, вид Криптоактива, рыночную ликвидность, технические возможности и требования комплаенса.

5.5. Заявка на Сделку ниже минимального лимита или выше максимального лимита, отображаемого на Сайте, может быть не принята, не одобрена либо рассмотрена отдельно по усмотрению Компании.

5.6. Если Пользователь пытается разделить одну крупную Сделку на несколько небольших Сделок для обхода лимитов, проверок или оценки рисков, Компания может рассматривать такие Сделки как взаимосвязанные.

5.7. При оценке взаимосвязанных Сделок Компания может учитывать их близость по времени, совокупный размер сумм, один и тот же источник оплаты или получения средств, Адреса криптокошельков, поведение Пользователя и общую экономическую цель Сделок.

5.8. Применение лимита не означает, что каждая Сделка в пределах такого лимита обязательно подлежит подтверждению или исполнению. Сделка может быть не подтверждена по иным обстоятельствам, связанным с правовыми вопросами, комплаенсом, техническими аспектами, рынком или рисками.

5.9. Компания может применить более низкий или более высокий лимит к отдельной Сделке, если это обосновано статусом Пользователя, характером Сделки, результатами дополнительных проверок, рыночной ситуацией или внутренней оценкой рисков Компании.

5.10. Изменение лимита, индивидуальное ограничение или отсутствие подтверждения отдельной Сделки не считается неравным отношением к Пользователю, если это основано на обстоятельствах, относящихся к Сделке или Пользователю, которые являются объективными либо связаны с рисками, техническими аспектами, правовыми вопросами или комплаенсом.

5.11. До создания заявки на Сделку Пользователь обязан проверить минимальные и максимальные лимиты, представленные в соответствующий момент на Сайте или на странице Сделки.

5.12. Если в ходе Сделки возникает необходимость дополнительной проверки применения лимитов или объёма Сделки, Компания может обусловить подтверждение или исполнение Сделки завершением такой проверки.

6. Публикация и изменение тарифов и лимитов, момент их применения

6.1. Компания может публиковать тарифы, комиссии, лимиты и основные условия их применения на Сайте, на странице создания Сделки, в учётной записи, в окне расчёта по Сделке, посредством уведомления или в ином официальном формате коммуникации Компании.

6.2. К соответствующей Сделке применяются тарифы, комиссии, условия обменного курса и лимиты, которые были отображены или подтверждены на соответствующем этапе её создания, проверки, подтверждения или исполнения.

6.3. Если в ходе Сделки Пользователю предоставляется окончательный или обновлённый расчёт, продолжение, подтверждение или оплата Сделки либо перевод Криптоактива на основании такого расчёта считается принятием обновлённых финансовых условий.

6.4. Компания может изменять тарифы, комиссии, лимиты или условия их применения без публикации новой редакции настоящей Политики, если изменение отражается на Сайте, на странице Сделки или через официальные каналы связи.

6.5. Изменённые тарифы, комиссии или лимиты применяются с момента их публикации, отображения или подтверждения в рамках соответствующей Сделки, если Компания не установила иной срок.

6.6. Новые тарифы или лимиты не применяются к Сделкам, завершённым до вступления изменения в силу, если иное не следует из закона, требования компетентного органа, характера Сделки или специальной договорённости сторон.

6.7. К текущим, ещё не завершённым Сделкам или Сделкам, находящимся на этапе дополнительной проверки, могут применяться обновлённые финансовые условия, если применение первоначальных условий более невозможно по причинам, связанным с рынком, техническими аспектами, платежами, блокчейном, комплаенсом или рисками.

6.8. Если на Сайте, на странице Сделки или в отображаемом расчёте имеется очевидная техническая, числовая, расчётная ошибка или ошибка отображения, Компания может исправить её и применить скорректированные условия до окончательного исполнения Сделки.

6.9. Пользователь не может ссылаться на тариф, комиссию, лимит или расчёт, которые являются явно ошибочными, устарели, искажены вследствие технического сбоя или не подтверждены для соответствующей Сделки.

6.10. Если Пользователь не согласен с изменёнными или скорректированными финансовыми условиями, он может не продолжать Сделку, а если Сделка уже начата, она может быть отменена или переведена на этап возврата в порядке, установленном Условиями использования и применимыми политиками.

6.11. Компания может сохранять технические записи или записи о Сделках, касающиеся тарифов, лимитов, расчётов, отображений, изменений и их подтверждения Пользователем, в целях доказывания, бухгалтерского учёта, комплаенса и разрешения споров.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика применяется совместно с Условиями использования OurExchangeClub, Политикой платежей и операций с наличными денежными средствами, Заявлением о раскрытии рисков криптоактивов, Политикой соблюдения требований KYC/ПОД/ФТ и санкций, Политикой конфиденциальности и иными документами, опубликованными на Сайте.

7.2. При наличии различий между настоящей Политикой и иными документами, опубликованными на Сайте, применяется положение, специально регулирующее соответствующие отношения, связанные с тарифами, комиссиями, обменным курсом или лимитами.

7.3. Если какое-либо положение настоящей Политики признаётся недействительным, незаконным или неприменимым, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Политики.

7.4. Армянская версия настоящей Политики является основной и имеет преимущественную силу. В случае противоречий, различий или расхождений в толковании между переводами на другие языки и армянской версией преимущественную силу имеет армянская версия.

7.5. Настоящая Политика действует в течение всего периода использования Пользователем услуг OurExchangeClub, а также в той мере, в какой её отдельные положения по своей природе должны применяться после завершения, отмены, отклонения Сделки, возврата по ней или прекращения отношений.

7.6. Пользователь подтверждает, что ознакомление с финансовыми условиями, регулируемыми настоящей Политикой, и их соблюдение являются его обязанностью в рамках каждой Сделки.

7.7. При возникновении вопросов, необходимости разъяснений или возражений, связанных с настоящей Политикой, Пользователь может связаться с Компанией по официальным каналам связи, указанным на Сайте.